本公司取得、利用之客戶個人資料為姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、出生年月日等資訊。前述資訊除了一般公開資訊外，尚含於註冊會員或參加活動、虛擬通路販售、配送禮品等利用本公司服務時由客戶提供之資訊，或經本人同意後由朋友等介紹而提供之資訊。
一、對於客戶個人資料，本公司將採妥善方式予以蒐集、處理、利用、保管及廢棄。取得客戶個人資料時，將儘可能以清楚明瞭之方式告知蒐集及利用目的。此外，除法令規定者外，未經客戶事前同意，絕不在達成前述利用目的之必要範圍外利用個人資料。
二、會員之個人資料處理等事宜依會員條款辦理。
三、除已經客戶同意或法令認可者外，本公司絕不向第三方提供客戶個人資料。此外，如在法令認可範圍內將客戶個人資料提供予外包業者時，將針對提供之對象要求其徹底履行管理義務，並給予適當監督。
四、為提供更全面性之服務，本公司將有依個人資料保護法規定，與株式會社Seven & i Holdings旗下企業共同利用所取得個人資料（姓名、地址、電子郵件信箱等）之情形。共同利用時，相關個人資料之管理責任由台灣阿卡將本舖股份有限公司負責。
五、關於取得之客戶個人資料，本公司將致力使其維持正確且最新之狀態。故對於客戶本身個人資料之相關諮詢、修正等要求，將儘可能依循法令迅速予以因應。
六、本公司遵守個人資料保護相關法令、其他相關法令、國家規定方針及規範相關事項之公司內部規程等，致力避免發生洩漏、滅失、毀損等情形。且亦將持續予以改善，以期透過更嚴密之方式保護客戶個人資料。
七、本公司採取安全管理措施，以防止個人資料等發生洩漏、滅失或毀損。此外，萬一發生洩漏等情形時，將視個案狀況迅速採取改正措施。
八、本公司對全體員工實施教育訓練，致力徹底宣導本方針、提升守法意識。此外，亦將針對處理個人資料等事宜者實施教育訓練、研習、查核等作業。
九、本公司將持續審視、改善個人資料等之管理架構，故本基本方針內容亦可能視需要而進行變更。
十、關於客戶本人就個人資料等提出之相關申訴及諮詢，本公司將妥善且迅速地予以因應。客戶本人要求揭露、訂正及停止利用個人資料時，本公司將依規定手續，於確認身分後進行處理。此外，將由下列諮詢窗口受理客戶本人提出之諮詢。